Die COSMODATA GmbH wurde 1991 gegründet und nimmt seitdem beständig eine der führenden Positionen im Vertrieb und in der Erbringung von Dienstleistungen in der Technologiebranche ein (Computer, Peripheriegeräte, Verbrauchsmaterialien u. a.).
Die COSMODATA GmbH ist der Bezugspunkt einer Unternehmensgruppe mit sich ergänzenden und miteinander verbundenen Aktivitäten und Dienstleistungen im Bereich Computer und Verbrauchsmaterialien. Die Philosophie des Unternehmens ist ein optimaler Service mit dem übergeordneten Ziel der Kundenzufriedenheit. Mit Leidenschaft für ihr Fachgebiet suchen das Unternehmen und seine Mitarbeiter täglich nach Wegen, die wachsenden Anforderungen des Marktes zu optimieren und zu bewältigen.
Im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit des Unternehmens stehen einerseits der Ausbau des Einzel- und Großhandelsvertriebs von Technologieausstattung (neu und generalüberholt) und andererseits die Betreuung, der Support und die Schulung von Geschäftskunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor.
Zur Erreichung ihres Unternehmenszwecks verfügt die Gesellschaft über ein Netz von sechs (6) eigenen Geschäften in Attika sowie über ein erweitertes Servicenetz in ganz Griechenland. Darüber hinaus betreibt sie im Rahmen ihrer kundenorientierten Philosophie eine voll besetzte und geschulte telefonische Kundenbetreuung, sodass der Verbraucher in Verbindung mit dem rund um die Uhr geöffneten Onlineshop die Möglichkeit hat, die für ihn am besten geeignete Art des Einkaufs zu wählen.
Das Unternehmen deckt mit Technologieprodukten ganz Griechenland ab und entwickelt seit 2016 zudem eine Exporttätigkeit, wobei es die Geschäftsbeziehungen nutzt, die es über 27 Jahre hinweg mit multinationalen Unternehmen – Herstellern der Branche – aufgebaut hat.
Mit Cosmodata Services bietet das Unternehmen Firmen umfassende IT-Lösungen: Managed IT Services, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerkinfrastrukturen und Druck- und Printlösungen.
Hauptsitz
Der Sitz der Gesellschaft befindet sich seit Beginn in der Stournari-Str. 27; sie ist im Allgemeinen Handelsregister (G.E.MI.) (Nr. 755501000) sowie in den Registern der Industrie- und Handelskammer Athen (EBEA) (Nr. 104242) eingetragen.
Botschaft der Gesellschafter
„Unsere Vision begann 1991 mit dem ersten Geschäft „COSMODATA“, wobei unser oberstes Anliegen darin bestand, jeden Bedarf der Verbraucher im Bereich Informatik und Technologie zu erfüllen.
Seitdem war COSMODATA gefordert, ihre Kunden in vielen Phasen und unter besonderen und anspruchsvollen Bedingungen zu unterstützen, und hat es dabei stets geschafft, sich anzupassen und diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Dasselbe tut sie auch heute: Unter den durch die Pandemie geschaffenen Bedingungen investiert sie in Fahrzeuge für die sofortige Auslieferung der Bestellungen, verstärkt ihr Personal, um den Bedürfnissen des Marktes gerecht zu werden, und festigt die Beziehungen zu ihren Lieferanten, wodurch sie die Verfügbarkeit von Waren zu den besten Preisen sicherstellt.
Diese Strategie prägt die Unternehmensgruppe von COSMODATA seit jeher und entspringt der übergeordneten Philosophie, nach vorne zu blicken und Hindernisse zu überwinden. Diese optimistische Haltung ist unser Kompass und der Grund, warum uns unsere Geschäftskunden und Privatanwender seit den letzten 20 Jahren beständig vertrauen. Bei COSMODATA gilt in jeder Krise: #WIR HABEN DIE LÖSUNG.“
„Als 1991 das erste Geschäft „COSMODATA“ in der Stournari-Straße eröffnete, wurden neben einem hervorragenden Kundenservice zwei Ziele gesetzt: einerseits die kontinuierliche Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen und andererseits die Entwicklung von Richtlinien zur Corporate Social Responsibility (zum Schutz der Umwelt, zur Sicherheit der Mitarbeiter u. a.).
Heute wendet die Unternehmensgruppe von COSMODATA einen Standard für die Qualität ihrer Geschäftsprozesse an (ISO 9001/2015), setzt Umweltschutzrichtlinien um (ISO 14001/2015) und verfügt über Systeme für die Informationssicherheit (ISO 27001:2013). Zugleich wenden wir aus Verantwortung gegenüber der Gesellschaft ein Managementsystem für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit (ELOT 1801:2008) sowie Grundsätze zum Schutz vor der Ausbreitung der Pandemie an und streben in naher Zukunft die entsprechende Zertifizierung an.
Die Gruppe stärkt ihr soziales Profil durch die Ausarbeitung eines Plans zur Unterstützung sozial schwacher Gruppen, der 2019 als Pilotprojekt gestartet, an die Bedingungen des Jahres 2021 angepasst wurde und in den kommenden drei Jahren bis 2023 fortgeführt wird.“
Unternehmensgeschichte
- 1991Erstes Geschäft, Stournari-Str. 27
- 1998Zweites Geschäft, Stournari-Str. 25 · Gründung von COSMODATA 2
- 1999Geschäft Glyfada
- 2009Geschäft Peristeri · generalüberholte Geräte
- 2016Erste Exporte in EU-Länder
- 2017Geschäft Metamorfosi
- 2020Geschäft Piräus
- 2021Geschäft Kolonos
Die Unternehmensgruppe von COSMODATA wurde 1991 mit der Eröffnung des ersten Geschäfts für IT-Produkte (Stournari-Str. 27) gegründet. Hauptziel war damals, unterschiedlichste Verbraucher mit Bedarf an Spitzentechnologien zu gewinnen.
Die erste Betriebsphase führte zur Etablierung des Unternehmens bei geschäftlichen und privaten PC-Nutzern und mündete sieben Jahre später (1998) in der Eröffnung des zweiten Geschäfts (Stournari-Str. 25). Damals wurde auf dem griechischen Markt die Idee eingeführt, Produkte an Einzelhandelskunden zum „Paletten“-Preis zu verkaufen. Im selben Jahr wurde auch die Gesellschaft COSMODATA 2 gegründet, mit dem Zweck, Dienstleistungen zu erbringen und den Bedarf im IT-Bereich zu decken. Dies war im Grunde der Beginn einer Unternehmensgruppe, die innerhalb kurzer Zeit in der Lage war, sämtliche modernen Bedürfnisse der Verbraucher in den Bereichen Technologie und Informatik abzudecken.
Die Geschäfte in Glyfada (Dezember 1999), Peristeri (Januar 2009), Metamorfosi (Februar 2017), Piräus (Mai 2020) und Kolonos (Juni 2021) sind die natürliche Weiterentwicklung der ursprünglichen, erfolgreichen Idee. Eine Entwicklung, die sich im Fünfjahreszeitraum 2021–2026 mit der Eröffnung der ersten Geschäfte außerhalb Attikas fortsetzen soll – mit derselben kundenorientierten Philosophie und der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
Parallel dazu besteht eine spezialisierte B2B-Abteilung, die für die Betreuung und Zufriedenheit der Geschäftskunden zuständig ist, während das moderne Callcenter den täglichen Geschäftsbetrieb des Unternehmens koordiniert. Zudem wurde eine Abteilung für den öffentlichen Sektor eingerichtet, um die steigende Nachfrage im IT-Bereich zu bedienen; sie ist mit Mitarbeitern besetzt, die über fundierte Kenntnisse im Bereich öffentlicher Ausschreibungen und der öffentlichen Verwaltung verfügen, und bearbeitet ein großes Volumen an Anfragen von Stellen der zentralen und nicht zentralen Verwaltung. Darüber hinaus wurde COSMODATA als offizielles HP Authorized Service Center autorisiert, das mit 6 Servicestellen in den Ladengeschäften eine landesweite Abdeckung ermöglicht. Schließlich ist der stets aktuelle Onlineshop das rund um die Uhr verfügbare Portal für den Kauf von IT-Produkten und -Dienstleistungen.
Im Laufe der 20-jährigen Geschichte von COSMODATA kamen die Unternehmen Greentech und Paleta Deals zur Gruppe hinzu und erweiterten deren Geschäftstätigkeit. Konkret begannen mit Greentech die Importe von Technologieprodukten sowie der Abschluss direkter Vereinbarungen mit den internationalen Herstellern. Paleta Deals wurde gegründet, um das Angebot der Gruppe im Vertrieb von Technologieprodukten abzurunden, und bietet Haushaltsgroßgeräte (weiße Ware) sowie weitere Kleingeräte an.
Im Jahr 2009 entschied sich die Unternehmensleitung angesichts der wirtschaftlichen Veränderungen in Griechenland, in generalüberholte Geräte zu investieren – unter Beibehaltung der hohen Qualität bei gleichzeitig verbessertem Preis-Leistungs-Verhältnis. Dies war ein innovativer geschäftlicher Schritt, der sowohl aus einer kommerziellen Notwendigkeit als auch aus ökologischen Anforderungen hervorging und das ökologische Profil des Unternehmens stärkte.
Heute beschäftigt die Gruppe 155 Mitarbeiter und arbeitet mit zahlreichen Unternehmen aus der IT- und Dienstleistungsbranche zusammen. Sie pflegt eine enge Zusammenarbeit mit den größten Herstellern und Lieferanten von Hardware und Verbrauchsmaterialien und betreut Kunden aus allen Branchen – vom Familienunternehmen bis zum größten multinationalen Konzern – in sämtlichen Wirtschaftssektoren (Produktion, Dienstleistungen, Handel, Tourismus, Schifffahrt).
Im Jahr 2016 setzte COSMODATA erneut Maßstäbe als erstes griechisches Unternehmen, das Technologieausstattung in EU-Länder exportiert. Der Exporthandel ist das nächste große Ziel des Unternehmens für den Fünfjahreszeitraum 2021–2026.
Das zentrale Ziel für die nahe Zukunft ist die Eröffnung der ersten eigenen COSMODATA-Geschäfte außerhalb Attikas (Thessaloniki, Heraklion) sowie die Steigerung der Exporte, die 2016 aufgenommen wurden.
Die Gruppe passt ihre Strategie an jede neue Herausforderung an, einschließlich der Pandemie, ohne dass ihre mittelfristige Planung beeinträchtigt wird, denn bei jeder Gelegenheit und in jeder Krise gilt: #WIR HABEN DIE LÖSUNG.
Die Gruppe
IT-Unternehmen für spezialisierte Lösungen und Dienstleistungen im Technologiebereich. #wir haben die Lösung
Jeder unserer Schritte entstand aus der Inspiration, die uns die Bedürfnisse der Verbraucher geben. Unser nächster Schritt folgt, wenn sie uns rufen – und wir werden da sein.
Organisationsstruktur
- Lohnbuchhaltung
- Schulung / Beurteilung
- Buchhaltung
- Credit Control
- Fakturierung
- Werbeabteilung
- Website-Verwaltung
- RMA-Abteilung
- Serviceabteilung
- Technischer Vertragssupport
- Ersatzteilabteilung
- Einkaufsabteilung
- Beschaffungsabteilung
- Front Line
- Customer Service
- Service-Sekretariat
- B2C-Abteilung
- B2B-Abteilung
- KMU-Abteilung
- Abteilung Öffentlicher Sektor
- Distributionsabteilung
- Wareneingang
- Versandabteilung
- Stournari-Str. 25
- Stournari-Str. 27
- Transformation
- Glyfada
- Peristeri
- Piräus
- Kifisos
- Thessaloniki
- PON
